Nieuws
Contact
Nieuws
Contact
Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BACHATA MANIA VOOR TICKETVERKOOP VIA MANIA TICKETS EN BEZOEK AAN EVENEMENTEN
Versie: 2 september 2026
Inhoudsopgave
1. Algemeen en definities
2. Ticketverkoop, betaling en gebruik
3. Verlies, diefstal en fraude
4. Toegang en gedrag
5. Minderjarigen en toezicht
6. Consumpties en voorzieningen op de locatie
7. Aansprakelijkheid
8. Programmawijzigingen, verplaatsing en annulering
9. Annulering door de bezoeker en restitutie
10. Intellectueel eigendom
11. Privacy en persoonsgegevens
12. Veiligheid en huisregels
13. Fotografie en video
14. Klachten, toepasselijk recht en slotbepalingen
Artikel 1. Algemeen en definities
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van en iedere overeenkomst met Bachata Mania, waaronder ticketverkoop via Mania Tickets en deelname aan Latin-dance-evenementen, festivals, workshops, shows en DJ-optredens.
1.2 Bachata Mania is een handelsnaam van de eenmanszaak die bij de Kamer van Koophandel staat ingeschreven onder KvK-nummer 50211498 en vestigingsnummer 000021064164, gevestigd aan Burgemeester Rauppstraat 10, 6043 AX Roermond. Dezelfde onderneming gebruikt tevens de handelsnamen DJ Latin Mania en Bachata Underground. Mania Tickets is het ticketverkoopplatform van Bachata Mania en is geen afzonderlijke onderneming. In deze voorwaarden wordt Bachata Mania aangeduid als “de organisator”.
1.3 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. bezoeker: iedere persoon die een evenement bezoekt of daarvoor een ticket koopt of gebruikt;
b. koper: degene die een ticket bestelt en betaalt;
c. ticket: het digitale of fysieke toegangsbewijs voor een specifiek evenement;
d. evenement: iedere door of namens Bachata Mania aangeboden activiteit;
e. officieel verkoopkanaal: Mania Tickets, Bachata Mania of een door de organisator aangewezen ticketverkoper of doorverkoopplatform;
f. Mania Tickets: het door de organisator geëxploiteerde ticketverkoopplatform op www.maniatickets.nl;
g. locatie: de plaats waar het evenement wordt gehouden en de exploitant daarvan.
1.4 Door via Mania Tickets of een ander officieel verkoopkanaal een ticket te kopen of een evenement te bezoeken, aanvaardt de bezoeker deze voorwaarden. De koper is verantwoordelijk voor het vooraf verstrekken van deze voorwaarden aan andere personen voor wie tickets worden gekocht.
1.5 Voorafgaand aan een online aankoop kan de koper deze voorwaarden via Mania Tickets raadplegen en opslaan. Bij verkoop aan de deur zijn de voorwaarden via www.maniatickets.nl en www.bachatamania.nl beschikbaar en op verzoek bij de entree in te zien.
1.6 Afwijkende of aanvullende regels die duidelijk bij een specifiek evenement, ticket of locatie worden vermeld, maken deel uit van de overeenkomst. Bij strijdigheid geldt de specifieke bepaling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 2. Ticketverkoop, betaling en gebruik
2.1 Tickets zijn verkrijgbaar via Mania Tickets op www.maniatickets.nl en via andere officiële verkoopkanalen die op www.bachatamania.nl of in de officiële communicatie over het evenement worden genoemd. De organisator kan de geldigheid van tickets uit andere bronnen niet garanderen.
2.2 Alle prijzen worden vóór aankoop op Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal duidelijk bekendgemaakt. Verplichte kosten per ticket zijn in de aangeboden ticketprijs opgenomen. Eventuele verplichte kosten per bestelling en vrijwillige extra’s worden vóór afronding van de bestelling duidelijk vermeld.
2.3 Betaling is direct bij het plaatsen van de bestelling verschuldigd en vindt plaats via de betaalmethoden die in de kassa van Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal worden aangeboden. De betaling kan worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener, waaronder Mollie B.V. Bachata Mania blijft de contractspartij en het aanspreekpunt voor de bestelling.
2.4 De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling en betaling door Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal zijn bevestigd. De koper ontvangt het ticket en/of de bestelbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
2.5 Voor tickets voor vrijetijdsactiviteiten op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Een ticket kan daarom na aankoop niet binnen veertien dagen zonder reden worden geannuleerd, voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is.
2.6 Een ticket is uitsluitend geldig voor het daarop vermelde evenement, de datum, het tijdstip en, indien van toepassing, de ticketcategorie of de genoemde persoon.
2.7 De organisator kan een redelijk maximum stellen aan het aantal tickets dat per persoon, huishouden, betaalmiddel of bestelling mag worden gekocht. Bestellingen die dit maximum omzeilen, kunnen worden geannuleerd, waarbij reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.
2.8 De koper verstrekt een correct en bereikbaar e-mailadres en, indien voor de uitvoering van de overeenkomst nodig, een correct telefoonnummer. De koper controleert ook de map met ongewenste e-mail. Fouten in deze gegevens moeten zo snel mogelijk bij Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal worden gemeld.
2.9 Een via Mania Tickets verstrekt ticket bevat doorgaans een unieke barcode of QR-code en geeft slechts eenmaal toegang. De eerste geldige scan is bepalend. Bij een technisch probleem meldt de bezoeker zich bij de entreebalie, waar de bestelling en betaling zo mogelijk worden gecontroleerd.
2.10 Het tonen van een ticket op een mobiele telefoon is toegestaan indien de code goed leesbaar is. De bezoeker is verantwoordelijk voor een voldoende opgeladen apparaat of een bruikbare afdruk. Dit laat de rechten van de bezoeker bij een storing van Mania Tickets of het andere officiële ticketsysteem onverlet.
2.11 Doorverkoop of overdracht is alleen toegestaan voor zover dit bij het evenement is toegestaan en gebeurt via een door de organisator goedgekeurde werkwijze of een aangewezen platform. Commerciële doorverkoop, prijsopdrijving, vervalsing en ongeautoriseerde duplicatie zijn verboden.
2.12 De organisator kan redelijke aanvullende voorwaarden stellen aan kortings-, groeps-, personalisatie- of promotietickets, mits deze vóór de aankoop duidelijk zijn meegedeeld.
Artikel 3. Verlies, diefstal en fraude
3.1 Vanaf ontvangst is de koper verantwoordelijk voor het veilig bewaren en geheimhouden van het ticket en de bijbehorende barcode of QR-code.
3.2 Verlies, diefstal, ongewenste verspreiding of vermoedelijk misbruik moet direct worden gemeld bij Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal. De organisator zal zich redelijk inspannen om misbruik te beperken, maar kan niet altijd een ticket vervangen of blokkeren.
3.3 Een gedeeld, gekopieerd, vervalst, gemanipuleerd of reeds gebruikt ticket kan ongeldig worden verklaard. De bezoeker kan bij een redelijk vermoeden van fraude de toegang worden geweigerd.
3.4 Bachata Mania kan fraude of valsheid in geschrifte melden bij de politie en aantoonbare schade verhalen op de verantwoordelijke persoon.
Artikel 4. Toegang en gedrag
4.1 Evenementen van Bachata Mania zijn in beginsel toegankelijk vanaf 18 jaar, tenzij bij het specifieke evenement uitdrukkelijk een andere minimumleeftijd staat vermeld. Een geldig origineel identiteitsbewijs kan verplicht worden gesteld.
4.2 Bachata Mania en de locatie mogen toegang weigeren of een bezoeker verwijderen wanneer de bezoeker:
a. geen geldig ticket of vereist identiteitsbewijs toont;
b. niet aan de aangekondigde leeftijds- of toegangsvoorwaarden voldoet;
c. zichtbaar onder invloed is of door gedrag een risico of ernstige hinder veroorzaakt;
d. wapens, verboden middelen of gevaarlijke voorwerpen bezit;
e. discrimineert, intimideert, bedreigt, geweld gebruikt of seksueel grensoverschrijdend gedrag vertoont;
f. aanwijzingen van personeel of beveiliging niet opvolgt;
g. deze voorwaarden of de huisregels overtreedt.
4.3 Bij een gerechtvaardigde weigering of verwijdering die aan de bezoeker is toe te rekenen, bestaat geen recht op restitutie. Wettelijke rechten blijven van toepassing.
4.4 Bezoekers volgen de redelijke aanwijzingen van Bachata Mania, de locatie, beveiligers, hulpdiensten en andere bevoegde medewerkers op.
4.5 Tassencontrole en oppervlakkige veiligheidscontrole kunnen als toegangsvoorwaarde gelden. Een controle vindt plaats met toestemming en door bevoegd personeel. Wie niet wil meewerken, kan de toegang worden geweigerd.
4.6 Of tussentijds vertrek en opnieuw betreden zijn toegestaan, wordt door Bachata Mania of de locatie bepaald.
Artikel 5. Minderjarigen en toezicht
5.1 Tenzij bij een evenement uitdrukkelijk anders is vermeld, geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Begeleiding door een volwassene maakt geen uitzondering mogelijk wanneer het evenement als 18+ is aangekondigd.
5.2 Wanneer minderjarigen wel worden toegelaten, kan Bachata Mania aanvullende voorwaarden stellen, zoals begeleiding door een volwassene, een toestemmingsverklaring of een afwijkend eindtijdstip.
5.3 De begeleidende volwassene is verantwoordelijk voor passend toezicht en voor naleving van de huisregels door de minderjarige, voor zover dit redelijkerwijs van de begeleider kan worden verlangd.
5.4 Voor alcohol, tabak en andere leeftijdsgebonden producten gelden altijd de wettelijke leeftijdsgrenzen.
Artikel 6. Consumpties en voorzieningen op de locatie
6.1 Verkoop van eten, drinken, consumptiemunten, kluisjes en garderobediensten kan worden uitgevoerd door de locatie of een andere derde. Daarbij kunnen de vooraf bekendgemaakte voorwaarden van die aanbieder gelden.
6.2 Beschikbare betaalmethoden en de voorwaarden voor consumptiemunten worden op de locatie of voorafgaand aan de aankoop meegedeeld. Terugbetaling van ongebruikte munten vindt plaats voor zover dit is aangekondigd of wettelijk verplicht is.
6.3 Het meenemen van eigen eten en drinken kan worden verboden. Een noodzakelijke uitzondering vanwege een medische aandoening, allergie of dieetbeperking kan vooraf met de organisator of locatie worden afgestemd.
6.4 Voor garderobe en kluisjes gelden de duidelijk kenbaar gemaakte regels van de aanbieder. De bezoeker bewaart een afgiftebewijs of toegangscode zorgvuldig en laat geen waardevolle spullen onbeheerd achter.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 Het bezoeken van een evenement brengt normale risico’s mee, waaronder drukte, harde muziek, dansen en bewegende bezoekers. De bezoeker blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, gezondheid en gedrag.
7.2 Bachata Mania is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van de bezoeker, andere bezoekers of onafhankelijke derden, of van een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan Bachata Mania kan worden toegerekend.
7.3 Bachata Mania is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Bachata Mania.
7.4 Een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer deze wettelijk niet is toegestaan, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid van Bachata Mania of haar leidinggevenden en voor zover aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
7.5 De bezoeker meldt schade of letsel zo snel mogelijk bij de organisatie op het evenement en verstrekt de redelijkerwijs benodigde informatie. Het niet direct melden laat wettelijke rechten onverlet, maar kan het onderzoek bemoeilijken.
7.6 Bachata Mania is niet verantwoordelijk voor toezeggingen, producten of diensten van een onafhankelijke locatie, artiest, verkoper of andere derde, behalve wanneer deze derde aantoonbaar namens Bachata Mania handelde.
Artikel 8. Programmawijzigingen, verplaatsing en annulering
8.1 Een programma, zaalindeling, aanvangstijd, artiest, DJ, docent of andere uitvoerende kan wegens organisatorische of onvoorziene omstandigheden wijzigen. Een niet-wezenlijke wijziging waarbij het evenement in hoofdzaak doorgaat, geeft geen recht op restitutie.
8.2 Bij een wezenlijke wijziging van datum, tijd, locatie of karakter van het evenement informeert de organisator de koper zo spoedig mogelijk via Mania Tickets, de beschikbare contactgegevens en de officiële kanalen.
8.3 Wanneer een evenement naar een andere datum wordt verplaatst, blijft het ticket in beginsel geldig. Als de wijziging wezenlijk is, krijgt de koper gedurende een redelijke, duidelijk meegedeelde termijn de mogelijkheid het vervangende aanbod te weigeren en restitutie te vragen, voor zover de wet of de omstandigheden dit vereisen.
8.4 Wanneer de organisator het evenement annuleert en geen gelijkwaardig vervangend aanbod wordt aanvaard, ontvangt de koper die via Mania Tickets of een ander officieel verkoopkanaal heeft gekocht het volledige voor het ticket betaalde bedrag terug, inclusief verplichte servicekosten. Een tegoedbon of ticket voor een andere datum wordt alleen als vrijwillig alternatief aangeboden.
8.5 Terugbetaling verloopt in beginsel via Mania Tickets of het andere verkoopkanaal en via de betaalmethode waarmee het ticket is gekocht. De koper volgt daarvoor de redelijke instructies van dat verkoopkanaal.
8.6 Bij overmacht mag Bachata Mania het evenement onderbreken, wijzigen, verplaatsen of annuleren. Onder overmacht vallen onder meer overheidsmaatregelen, ernstige veiligheidsrisico’s, extreem weer, brand, epidemieën, uitval van essentiële voorzieningen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Bachata Mania. Wettelijke restitutierechten blijven bestaan; vergoeding van aanvullende gevolgschade kan voor zover wettelijk toegestaan worden uitgesloten.
Artikel 9. Annulering door de bezoeker en restitutie
9.1 Een koper kan een ticket niet kosteloos annuleren omdat hij of zij verhinderd is, van gedachten verandert, te laat arriveert, geen vervoer heeft of niet aan de toegangsvoorwaarden voldoet.
9.2 Er bestaat geen wettelijk herroepingsrecht voor een ticket voor een vrijetijdsactiviteit op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode, voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is.
9.3 Wanneer overdracht of doorverkoop is toegestaan, kan de koper het ticket aanbieden via de door Bachata Mania aangewezen methode of het goedgekeurde platform. Eventuele kosten en voorwaarden daarvan komen voor rekening van de koper.
9.4 Een aantoonbare dubbele aankoop kan zo snel mogelijk bij Mania Tickets of het andere officiële verkoopkanaal worden gemeld. Een terugbetaling wordt beoordeeld op basis van de omstandigheden en de toepasselijke regels van het verkoopkanaal.
9.5 Voor een restitutieverzoek vermeldt de koper ten minste het bestelnummer, de naam van het evenement, de aankoopdatum en de gebruikte contactgegevens. Bachata Mania kan om aanvullend bewijs van aankoop vragen.
9.6 Dit artikel beperkt geen rechten die de bezoeker op grond van dwingend recht heeft.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1 Auteursrechten, merkrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op Mania Tickets en op door of voor Bachata Mania gemaakte teksten, foto’s, video’s, muziekregistraties, logo’s, ontwerpen en promotiematerialen berusten bij Bachata Mania of de betreffende rechthebbende.
10.2 Zonder voorafgaande toestemming is commercieel gebruik, publicatie, bewerking, verspreiding of exploitatie van dit materiaal niet toegestaan. Normaal privégebruik voor zover wettelijk toegestaan blijft mogelijk.
10.3 Bachata Mania kan bij een inbreuk verlangen dat het gebruik wordt gestaakt en kan aantoonbare schade en redelijke kosten verhalen volgens de wet.
10.4 Het is niet toegestaan om zonder toestemming de namen, logo’s of andere uitingen van Bachata Mania of Mania Tickets te gebruiken op een manier die de indruk wekt dat sprake is van samenwerking, sponsoring of goedkeuring.
Artikel 11. Privacy en persoonsgegevens
11.1 Bachata Mania verwerkt de persoonsgegevens die onder meer via Mania Tickets worden verzameld volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en de toepasselijke privacyverklaring.
11.2 Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor ticketverkoop via Mania Tickets, betaling, toegangscontrole, klantenservice, veiligheidscommunicatie, fraudepreventie, wettelijke administratie en de organisatie van het evenement.
11.3 Voor de uitvoering van deze werkzaamheden kan Bachata Mania gebruikmaken van ticket-, betaal-, e-mail-, hosting-, beveiligings- en andere dienstverleners, waaronder Mollie voor de verwerking van betalingen. Met deze partijen worden waar nodig passende afspraken over gegevensbescherming gemaakt.
11.4 Contactgegevens worden alleen voor direct marketing gebruikt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Waar toestemming vereist is, wordt die afzonderlijk gevraagd. Voor berichten over soortgelijke evenementen aan bestaande klanten wordt steeds een eenvoudige en kosteloze afmeldmogelijkheid geboden.
11.5 Afmelden voor marketing kan via de afmeldlink in het bericht of via de contactmogelijkheden op www.bachatamania.nl of www.maniatickets.nl. Serviceberichten die nodig zijn voor een bestaande bestelling of een evenement zijn geen marketingberichten.
11.6 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigde noodzaak een langere termijn vereist.
11.7 Betrokkenen kunnen hun wettelijke privacyrechten uitoefenen via de contactmogelijkheden op www.bachatamania.nl of www.maniatickets.nl. Bachata Mania kan bij twijfel om redelijke identificatie vragen.
Artikel 12. Veiligheid en huisregels
12.1 De bezoeker houdt zich aan deze voorwaarden, de huisregels van Bachata Mania en de locatie, en aanwijzingen van personeel, beveiliging en hulpdiensten.
12.2 Wapens, verboden middelen, gevaarlijke voorwerpen, geweld, bedreiging, discriminatie, intimidatie en seksueel grensoverschrijdend gedrag zijn verboden.
12.3 Roken en vapen zijn uitsluitend toegestaan waar dit wettelijk en volgens de locatie is toegestaan.
12.4 Door het geluidsniveau kan gehoorschade ontstaan. Bezoekers wordt dringend geadviseerd geschikte gehoorbescherming te dragen en afstand tot geluidsinstallaties te houden. Beschikbaarheid van oordopjes wordt per evenement of locatie bepaald.
12.5 Een bezoeker met een relevante medische aandoening, allergie of toegankelijkheidsbehoefte wordt aangeraden tijdig contact op te nemen. Bachata Mania zal redelijke verzoeken beoordelen, maar kan niet garanderen dat iedere voorziening op iedere locatie beschikbaar is.
12.6 Bij een noodsituatie of veiligheidsrisico kan Bachata Mania het programma onderbreken, bezoekers verplaatsen, evacueren of andere redelijke maatregelen nemen.
12.7 Voor beveiliging kan cameratoezicht worden gebruikt door Bachata Mania of de locatie. Dit gebeurt volgens de toepasselijke privacyregels en wordt waar vereist kenbaar gemaakt.
Artikel 13. Fotografie en video
13.1 Tijdens evenementen kunnen foto- en video-opnamen worden gemaakt voor verslaglegging, sfeerimpressies en promotie van Bachata Mania en Mania Tickets. De organisator informeert bezoekers hierover op een passende manier.
13.2 Bij het maken en gebruiken van herkenbaar beeldmateriaal houdt Bachata Mania rekening met de privacy- en portretrechten van bezoekers. Waar toestemming wettelijk vereist is, wordt deze gevraagd.
13.3 Een bezoeker die redelijk bezwaar heeft tegen publicatie van herkenbaar beeldmateriaal kan dit tijdens het evenement kenbaar maken of achteraf melden via de contactmogelijkheden op www.bachatamania.nl of www.maniatickets.nl. De organisator beoordeelt het verzoek zorgvuldig en verwijdert of beperkt het gebruik wanneer dat redelijkerwijs en wettelijk vereist is.
13.4 Gerichte portretten, interviews of afzonderlijke promotionele opnamen kunnen aan een aanvullende toestemmingsvraag worden onderworpen.
13.5 Bezoekers mogen voor privégebruik beperkte opnamen maken, tenzij de locatie, een artiest of Bachata Mania dit verbiedt. Professionele, commerciële of grootschalige opnamen vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming.
13.6 Bachata Mania is niet verantwoordelijk voor opnamen die andere bezoekers op eigen initiatief maken of publiceren. Iedere bezoeker blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van privacy- en portretrechten.
Artikel 14. Klachten, toepasselijk recht en slotbepalingen
14.1 Vragen en klachten over tickets, betalingen en evenementen kunnen zo snel mogelijk worden ingediend via de contactmogelijkheden op www.maniatickets.nl of www.bachatamania.nl, of schriftelijk aan Bachata Mania, Burgemeester Rauppstraat 10, 6043 AX Roermond. Vermeld indien van toepassing het bestelnummer en het betreffende evenement.
14.2 Bachata Mania probeert een klacht binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
14.3 Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.4 Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Een consument behoudt alle dwingendrechtelijke mogelijkheden om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
14.5 Wanneer een bepaling nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt voor zover mogelijk vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking het dichtst benadert zonder afbreuk te doen aan dwingend recht.
14.6 De versie van de voorwaarden die bij de aankoop beschikbaar is gesteld, geldt voor die overeenkomst. Latere wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht, behalve voor zover een wetswijziging of bevoegde overheidsmaatregel dit noodzakelijk maakt en de rechten van de bezoeker daardoor niet verder worden beperkt dan toegestaan.
Bachata Mania
KvK-nummer: 50211498
Vestigingsnummer: 000021064164
Burgemeester Rauppstraat 10
6043 AX Roermond
Nederland
Website: https://www.bachatamania.nl
Ticketplatform: https://www.maniatickets.nl
Telefoon: +31 6 34877225
Handelsnamen van dezelfde onderneming: DJ Latin Mania, Bachata Mania en Bachata Underground.
Mania Tickets is het ticketverkoopplatform van Bachata Mania en geen afzonderlijke onderneming.